Nous livrons dans un délai de 5 à 9 jours et l’expédition sous 24h. Aussitôt la commande passé nous l’emballons directement et prête à partir.
La housse du canapé est-elle lavable ?
oui bien sur ! Nos housses sont déhoussables et sont lavables à l'eau de préférence en machine à minimum 30 degrés.
dans quel pays livrez vous ?
Nous livrons dans toute l'Europe actuellement avec un délai de livraison sous 7 à 9 jours , nous ne faisons pas de livraison hors Europe pour le moment
Quel sont les dimensions des canapés ?
nos canapés ont une dimension de 100cm par 200cm de largeur , avec une profondeur d'assise de 65cm et une hauteur d'assises de 34cm
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement à officiel@asterina.fr ou par Whatsapp , nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Comment suivre ma commande ?
Nous vous envoyons un numéro de suivi dans les 24h suivant la commande
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nos canapés-lits sont conçus en velours renforcé, ce qui augmente leur qualité et leur durée de vie.
Mon canapé-lit est arrivé endommagé, que faire ?
Contactez-nous à officiel@asterina.fr avec des photos à l’appui dans les 48h suivant la réception. Nous trouverons une solution rapide : échange ou remboursement.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à officiel@asterina.fr
Nous répondons 24h/24h
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