Politica di reso e rimborso

In Astérina, la vostra soddisfazione è la nostra priorità.

Se il vostro divano non vi soddisfa, potete restituirlo entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Le spese di spedizione per il reso sono a vostro carico.

Come effettuare un reso?

È sufficiente inviarci un'e-mail a officel@asterina.fr specificando:

• Il vostro numero d'ordine
• Il divano che desiderate restituire
• Il motivo del reso

Il nostro team vi risponderà rapidamente per convalidare la procedura.

 

Indirizzo di reso:

 

Si prega di rispedire il divano al seguente indirizzo:

Astérina

89 rue du Mont-Blanc

74800 Etaux

Francia

 

Rimborso:

 

Una volta ricevuto e verificato il divano, procederemo al rimborso completo entro 24 ore. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.