I nostri divani sono prodotti su ordinazione per garantire una qualità ottimale. Il tempo di consegna è di 4-5 settimane. Riceverete quindi un'e-mail contenente il vostro numero di tracciamento, che vi consentirà di seguire la spedizione del vostro ordine fino alla consegna.

Inviamo un numero di tracciamento entro 1 settimana dall'ordine.

Nessun problema, il corriere vi lascerà un avviso di passaggio nella buca delle lettere e o vi sarà riconsegnato o lo depositerà in un punto di ritiro.

Il nostro divano viene consegnato compresso e accuratamente imballato per facilitarne il trasporto e la movimentazione.

Il pacco pesa circa 41 kg e viene lasciato direttamente davanti al vostro domicilio. Non può essere consegnato fino alla vostra stanza a meno che non abbiate l'autorizzazione del corriere al momento della consegna. 

Questo imballaggio consente un trasporto pratico e una migliore protezione durante la spedizione. Una volta disimballato, il divano riprende la sua forma originale in pochi minuti, ritrovando così tutto il suo comfort e il suo design originale.

In caso di assenza, il corriere lascerà un avviso di passaggio nella vostra cassetta della posta in modo che possiate riprogrammare la consegna alla data che preferite.

Attualmente, effettuiamo consegne in tutto il mondo con un tempo di consegna di 5 settimane in Europa e 6 settimane a livello internazionale.

Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, contattaci rapidamente a officiel@asterina.fr, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. Se desideri procedere con il rimborso, faccelo sapere e sarai rimborsato entro 1 settimana.

Contattateci a officiel@asterina.fr con delle foto a supporto entro 48 ore dal ricevimento. Troveremo una soluzione rapida: cambio o rimborso.

I nostri divani hanno uno spessore di 17 cm da terra in modalità letto e 38 cm in modalità divano, con una densità di 35 kg/m³ che offre un eccellente sostegno e una buona longevità.

i nostri divani hanno dimensioni di 100 cm per 200 cm di lunghezza, con una profondità della seduta di 65 cm e un'altezza della seduta di 34 cm; per i modelli Helyos Max e Max Plus le dimensioni sono 100 cm di larghezza per 300 cm di lunghezza.

I nostri divani letto sono progettati in velluto rinforzato, il che ne aumenta la qualità e la durata.

I nostri divani letto sono progettati con una schiuma ad alta resilienza, appositamente selezionata per offrire comfort e durata.

La densità utilizzata è di 35kg/m³, uno standard di alta gamma che garantisce un piacevole accoglimento, assicurando al contempo un eccellente sostegno e una lunga durata nel tempo.